A Empresa VAROTEL (doravante "VAROTEL") opera o Site Web www.lilyofthevalley.com (doravante o "Site"), que envolve o processamento e armazenamento de dados pessoais dos usuários do Site (doravante "Usuários").
Entende-se por Usuário, qualquer pessoa que use ou tenha usado o Site, incluindo, em particular, os visitantes do Site.
Entende-se por dados pessoais, os dados pessoais que designam qualquer informação comunicada pelos Usuários e que sirva para a identificar direta ou indiretamente.
A presente Política de Privacidade disponibiliza aos Usuários determinadas informações relativas ao tratamento dos seus dados pessoais recolhidos no Site, ou através do mesmo, de acordo com a nova regulamentação em vigor resultante do Regulamento Geral Europeu de Proteção de Dados 2016/679 (RGPD).
Este Regulamento amplifica e facilita o acesso aos dados pessoais dos Usuários e reafirma os princípios essenciais da proteção da privacidade, prevendo nomeadamente uma minimização da recolha, uma restrição à utilização e um limite ao armazenamento desses dados. como a preservação de sua integridade e confidencialidade.
Esta Política de Privacidade se aplica a todos os Usuários, além das Condições Gerais de Venda.
Por favor, leia esta Política de Privacidade cuidadosamente antes de usar o Site.
Ao usar o Site, você concorda em ficar vinculado a esta Política de Privacidade. Se você não aceitar todos ou parte dos termos desta Política de Privacidade, é sua responsabilidade não entrar no Site, não usá-lo ou cessar todo o uso do Site.
CONSIDERA-SE QUE QUALQUER USUÁRIO LEU ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE E A ACEITA ANTES DE QUALQUER USO DO SITE.
1.1 Natureza da informação recolhida pela VAROTEL
1.1.1 A VAROTEL recolhe e trata os dados pessoais fornecidos pelos Usuários no Site, nomeadamente para efeitos de registo no Site, reserva online, recepção da newsletter e/ou contacto com o serviço de apoio ao cliente VAROTEL.
Esta informação pode incluir nomeadamente os nomes, moradas, números de telefone e endereços de e-mail dos Usuários, bem como determinadas informações financeiras, nomeadamente números de cartões bancários ou de cartão de crédito, necessários para o pagamento dos serviços encomendados e o processamento das reservas .
1.1.2 Ao utilizar o Site, o Usuário concorda com a coleta, uso e divulgação das informações que forneceu de acordo com esta Política de Privacidade.
1.2 Finalidade da coleta de informações pela VAROTEL
A VAROTEL apenas trata os dados do Usuário estritamente necessários para as seguintes finalidades:
Gestão e acompanhamento das reservas efetuadas no Site,
Melhor uso do Site,
Gerenciamento de informações de serviço,
Gestão de avaliações de clientes,
Gestão do registro e envio de newsletter,
Realização de estatísticas anônimas sobre a frequência do Site.
1.3 Armazenamento de informações coletadas pela VAROTEL
A informação pessoal fornecida pelos Usuários no Site é armazenada no servidor do hospedeiro do Site OVH em França.
As informações pessoais fornecidas pelos Usuários são mantidas por um período que não excede o período necessário para os fins para os quais são coletadas.
No final deste período, as informações pessoais fornecidas pelos Usuários serão automaticamente apagadas ou tornadas anônimas.
A qualquer momento, você pode solicitar a exclusão de informações pessoais sobre você (artigo 1.6).
1.4 Processamento de informações coletadas pela VAROTEL
A informação prestada pelos Usuários destina-se aos serviços da VAROTEL, para efeitos de gestão das finalidades descritas no artigo 1.2 supra. Eles são processados usando ferramentas de TI.
A VAROTEL pode ainda transmitir as informações fornecidas pelos Usuários:
Para terceiros fornecedores ou prestadores de serviços, incluindo serviços postais, provedores de sites e para pagamentos online, serviços de processamento de transações, prevenção de fraudes, etc.,
A qualquer órgão do Estado, se considerar de boa fé que esta divulgação é necessária para o cumprimento da lei em vigor, ou em caso de processo judicial,
A terceiros cessionários no caso de transferência total ou parcial de seus ativos.
1.5 Segurança das informações coletadas pela VAROTEL
1.5.1 Medidas de segurança específicas são aplicadas pela VAROTEL para preservar a confidencialidade das informações fornecidas pelos Usuários e, assim, evitar qualquer uso não autorizado das mesmas.
Todas as informações financeiras fornecidas pelos Usuários no Site são armazenadas em um site seguro da instituição financeira escolhida pela VAROTEL. As transações concluídas no Site são protegidas por um processo de criptografia SSL. Todos os Usuários, no entanto, permanecerão cientes de que nenhuma transmissão de dados pela Internet é 100% segura e que todas as informações comunicadas online podem ser interceptadas e usadas por outras pessoas que não o destinatário pretendido.
Qualquer Usuário pode, a qualquer momento, solicitar a eliminação, anonimização, cópia, atualização ou retificação de todos ou parte dos seus dados pessoais (artigo 1.6).
1.5.2 O Site pode conter links para sites de terceiros. A VAROTEL não tem controle sobre o conteúdo, confidencialidade e políticas de proteção de dados pessoais desses sites.
O uso de informações fornecidas pelos Usuários a terceiros ou coletadas em outros sites não é regido por esta Política de Privacidade.
1.6 Acesso e modificação das informações coletadas pela VAROTEL
1.6.1 De acordo com a Lei de Proteção de Dados e o Regulamento Geral Europeu de Proteção de Dados 2016/679 (RGPD), qualquer Usuário pode solicitar à VAROTEL, a qualquer momento, o acesso, correção, atualização ou eliminação parcial ou total das informações ele forneceu no Site. Ele também pode se opor ao processamento dessas informações por motivos legítimos e ao uso dessas informações para fins comerciais.
Para tal, a VAROTEL criou uma secção na conta de cliente dos Usuários registrados no Site intitulada "Gestão dos seus Dados".
Cada Usuário tem assim a possibilidade, clicando no link do Formulário de Contacto, de solicitar a eliminação total ou parcial dos seus dados.
Os Usuários também podem entrar em contato diretamente com a VAROTEL de acordo com as informações fornecidas no artigo 4 abaixo.
1.6.2 É da responsabilidade dos Usuários fornecer à VAROTEL atualizações ou alterações das informações que lhes digam respeito, nomeadamente as relativas a endereços postais e/ou eletrônicos, de forma a permitir o correto processamento das reservas. A VAROTEL também pode reter, para fins de arquivo, cópias das comunicações com os Usuários e quaisquer respostas a perguntas ou comentários enviados aos Usuários pelo Atendimento ao Cliente da VAROTEL.
Para mais informações, consulte a política dedicada nas Menções Legais acessíveis no Site.
Esta Política de Privacidade pode ser modificada e atualizada. Em caso de modificação ou atualização, a política de privacidade revisada será publicada no Site, com menção da data da última atualização e entrará em vigor tão logo seja publicada. É responsabilidade de qualquer Usuário verificar regularmente o Site para se manter informado sobre quaisquer alterações ou atualizações da política de privacidade.
Qualquer pedido relativo ao tratamento de dados pessoais dos Usuários pode ser dirigido a qualquer momento à VAROTEL:
